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主营:预包装食品,农副产品,调味品,散装食品

商丘无人便利店加盟店需要多少钱信息推荐「柒便利」

产品编号:2749930783                    更新时间:2024-05-10 07:32:58
价格: 来电议定
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  • 主营业务:预包装食品,农副产品,调味品,散装食品
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业务热线: 16613700677 ( 杨经理 先生)     
内容:在24小时便利店店员行为管理中,还有一项流程规范,就是结算时的待客行为。结算时的待客行为也有检查表,该检查表中规定,24小时便利店顾客结算时,必须高喊"欢迎您"; 面对顾客时,同事之间不能切切私语; 面对认识的顾客不能随意聊天; 要清楚地说明每件商品的名称、价格,同时结帐; 确认顾客预付款,在未完全算完帐之前,不能把预交款放进收款机里; 在顾客购买盒饭和食品时,要问一句"需要加热吗",必须给顾客收条; 顾客等待时,一定要说"让您久等了"; 只有一个人结账,而有很多顾客等待结账时,要向同事高喊"请给顾客结账"; 当很多顾客在另一处等待结账时,要说"请到这边结账"; 加热后的商品必须手持交给顾客,以保证商品是温的。

行业竞争更加激烈

值得关注的是,虽然政策环境利好,但便利店的发展并非没有难点。

中国连锁经营管理协会指出,2020年便利店行业的发展仍会面临较为激烈的竞争环境,同时店、人工费用、招工等各方面也会有一定压力,而疫情更是加剧了门店的运营压力,再加上疫情对于消费心理的影响,客流量急剧下降,便利店上游供应链企业也同样受到影响。

业内人士表示,疫情发生后,有部分便利店不堪重负,曾出现过短暂的潮。

满足不同顾客的需求:光顾便利店的消费者,每个人的消费喜欢都有所不同,有的顾客喜欢的老品牌,有的顾客喜欢尝试新品,有的顾客喜欢的商品,有的顾客喜欢包装精美的商品。作为便利店的经营者,要对顾客的喜好有一定的了解,可以为喜欢新品的顾客推荐新品,可以为有固定购买习惯的顾客拿他常买的商品,让顾客有种被重视的感觉。

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