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找准时机向顾客讲解或推荐商品,在顾客并不确定想要买哪个品牌或具体规格的商品时,不妨看准时机主动向顾客推介,要让消费者认识到,你是在帮助他,但要注意的是,不能一味只顾推销商品,学会抓住顾客表情变化,如果表现出不感兴趣的样子就适可而止。
选择适合的商品,该引进的引进该淘汰的淘汰。在商品陈列方面,商品陈列是否美观,在很大程度上会影响顾客的购买心情。因此商品陈列要美观整洁,要做到商品丰满陈列但又整齐划一。
便利店的企业形象、店面形象、信誉等都是影响消费者选择的因素,要定位于“做你的好邻居”,所以促销不应仅仅以提高营销额为目标,应着眼于长远,应在促销的时候注重便利店形象、信誉等的提升。
在选址过程中,消费群体的定位尤为重要,根据客户定位的特点,确定开店的基本原则。便利店的主要消费群体是以青年和中年层的顾客为主,基本上学生和上班族居多,仔细观察可以发现开在学校门口、商务楼里面或附近的便利店生意都很好,可的将消费群放在18-48岁之间的中青年年龄段,以中消费群体为主力。
便利店的综合印象,包括便利店的企业形象、店铺形象、口碑,都是影响消费者选择的因素。所以要给消费者提供的好印象。连锁超市的加盟费是多少,让你的便利店赚钱。虽然小,但他们也要有长远打算,所以不用担心提高你的离职率。运营的时候也要注意企业形象和口碑的提升。
在对待选地址进行测算和评估之后,接下来是选址的后环节,也是比较重要的一个步骤,就是签订租赁合同,后确定开店与否。便利店东的合约一般在3-5年,这是经过仔细测算得出的数字,便利店基本上、二年亏损,第三年持平,四五年盈利,把租约的期限定在3-5年是比较合理的。
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