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个人寄DHL快递可分为以下两种方式:
1.拨打DHL客服电话
可直接拨打DHL客服咨询电话,DHL客服会问您的个人具体位置,并简单询问需要寄的是哪种物件,之后会有DHL快递人员直接上门收取快件并收取相关快递费用。
2.在线寄件
进入DHL,点击左侧的“发件”
点击“在线发件”
如果你没有DHL账户的话,需要先注册一个MyDHL账户,注册好便可以填下如下资料等待邮寄。
1、寄件人资料(可填写或不填):
A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方邮政编码D、寄件人电话号码
2、收件人资料:
A、收件人帐号(到付件必填)B、公司名称C、收件人地址D、邮政编码/国家E、联系人/电话/码
3、交运快件
把货物送到公司仓库。然后加上国际快递公司的地址和联系方式,付款,然后发货到国际快递物流的仓库。值得注意的是,需要告知国际快递物流公司国内快递的运,以确保货物尽快到达仓库并按照您的要求操作。到达仓库后,国际快递谷会进行一系列的分拣操作,包括计算产品的重量和体积,以便此时可以获得准确的运费。
若是在笔记本电脑、手机或其他设备过程中发现存在缺陷或破损的锂电池,在DHL国际快递收取货物之前一定要卸除问题电池。
进口海关费用代垫手续费(账号客户)应收件人的请求,此服务会使用DHL的信用额度或现金垫付清关费用,包括快件产生的关税和税费,收件人无需动用自己的信用支付。由于DHL快速支付相关海关费用,清关流程得以加 速,收件人可以按照事先协定的日期延迟支付给DHL。
进口海关费用代垫手续费(非账号客户)非文件类货物的进口会产生关税、税费及各种海关监管收费,DHL可以预先垫付给海关,然后在派送时向非账号客户收取相同金额的费用,对于此服务DHL会收取相应的手续费。DHL承担收件人拒付的风险,因此手续费的收取会基于垫付的费用按一定比例收取,但有标准的收费。
国际快递咨询服务提供给不同的顾客,而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同,所以,每次咨询服务都是不一样的。这样,国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力,做好调查研究的工作,才能进一步提供服务。
国际快递咨询项目的开展,依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流,以理解客户的需求;在项目开展过程中,企业的人员要向咨询人员反映情况;咨询报告完成后,报告中的建议要由客户来协助实施。因此,咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。
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